SSS
1. Sipariş vermek için bir hesabım var mı?
Hayır, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak, bizimle bir hesabınız varsa bazı avantajlar var:
Hızlı ödeme işlemi
Sipariş durumunuzu ve sipariş geçmişinizi kolayca görüntüleyin
Yeni sürümlerimizi ve özel promosyonlarımızı detaylandıran güncellemeler alın
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, Mastercard, Discover, Amex) ve PayPal ödemelerini kabul ediyoruz.
3. Çevrimiçi siparişim ne kadar güvenli?
Kredi kartınızı kullanarak çevrimiçi satın alırken, tüm bilgileriniz bir SSL güvenli web sayfasına girilir. Daha sonra bilgileriniz SSL şifrelenir ve doğrudan kredi kartı sağlayıcımızın ağına gönderilir, burada kart ve işleminizin yetkilendirildiği ve onaylandığı. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
4. Döviz kuru var mı?
Tüm işlemlerimiz ABD Doları'na dayanmaktadır. Kredi kartınız başka bir para birimine dayanıyorsa, sipariş toplamınız kart ihraççınızın işlemi işlediği tarihin günlük döviz kuruna göre hesaplanacaktır.
5. Gönderim adresimi nasıl ayarlarım?
Web sitemiz ve hizmetimiz İngilizce'ye dayandığından, yazdığınız tüm bilgilerin noktalama dahil İngilizce giriş yöntemi olması gerekmektedir. Adresinizin belirli mektupları İngilizce olmayan mektuplar içeriyorsa, bunun yerine benzer İngilizce olanları kullanmanız önerilir. Örneğin, "?" Mektubunu değiştirebilirsiniz. "C".
6. Sipariş verdikten sonra gönderim adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişin işlendikten veya gönderildikten sonra gönderim adresinizin revize edilemeyeceği lütfen tavsiye edilir. Hedefin gümrük departmanının paketi ne kadar süreceğini bilmediğimiz için, nakliye adresinizi Vacational adresiniz yerine konut adresinize güncelleyin.
7. Nakliye ne kadar uzun sürüyor ve paketimi nasıl izleyebilirim?
Teslimat süresi, seçtiğiniz nakliye seçeneğine dayanır. Sipariş gönderildikten sonra, izleme numaranızı ve izleme web sitenizi e -postayla göndereceğiz. Ülkenizdeki gümrük departmanının neden olduğu gecikmelerden sorumlu değiliz.
8. Siparişimde eksik eşyalarım varsa ne yapmalıyım?
Bir şey hala eksikse, lütfen derhal support@medoplant.com adresinden bize ulaşın.
Hala herhangi bir sorunuz varsa, lütfen doğrudan bize e -posta gönderme@medoplant.com adresinden iletişime geçin.
Hayır, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak, bizimle bir hesabınız varsa bazı avantajlar var:
Hızlı ödeme işlemi
Sipariş durumunuzu ve sipariş geçmişinizi kolayca görüntüleyin
Yeni sürümlerimizi ve özel promosyonlarımızı detaylandıran güncellemeler alın
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, Mastercard, Discover, Amex) ve PayPal ödemelerini kabul ediyoruz.
3. Çevrimiçi siparişim ne kadar güvenli?
Kredi kartınızı kullanarak çevrimiçi satın alırken, tüm bilgileriniz bir SSL güvenli web sayfasına girilir. Daha sonra bilgileriniz SSL şifrelenir ve doğrudan kredi kartı sağlayıcımızın ağına gönderilir, burada kart ve işleminizin yetkilendirildiği ve onaylandığı. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
4. Döviz kuru var mı?
Tüm işlemlerimiz ABD Doları'na dayanmaktadır. Kredi kartınız başka bir para birimine dayanıyorsa, sipariş toplamınız kart ihraççınızın işlemi işlediği tarihin günlük döviz kuruna göre hesaplanacaktır.
5. Gönderim adresimi nasıl ayarlarım?
Web sitemiz ve hizmetimiz İngilizce'ye dayandığından, yazdığınız tüm bilgilerin noktalama dahil İngilizce giriş yöntemi olması gerekmektedir. Adresinizin belirli mektupları İngilizce olmayan mektuplar içeriyorsa, bunun yerine benzer İngilizce olanları kullanmanız önerilir. Örneğin, "?" Mektubunu değiştirebilirsiniz. "C".
6. Sipariş verdikten sonra gönderim adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişin işlendikten veya gönderildikten sonra gönderim adresinizin revize edilemeyeceği lütfen tavsiye edilir. Hedefin gümrük departmanının paketi ne kadar süreceğini bilmediğimiz için, nakliye adresinizi Vacational adresiniz yerine konut adresinize güncelleyin.
7. Nakliye ne kadar uzun sürüyor ve paketimi nasıl izleyebilirim?
Teslimat süresi, seçtiğiniz nakliye seçeneğine dayanır. Sipariş gönderildikten sonra, izleme numaranızı ve izleme web sitenizi e -postayla göndereceğiz. Ülkenizdeki gümrük departmanının neden olduğu gecikmelerden sorumlu değiliz.
8. Siparişimde eksik eşyalarım varsa ne yapmalıyım?
Bir şey hala eksikse, lütfen derhal support@medoplant.com adresinden bize ulaşın.
Hala herhangi bir sorunuz varsa, lütfen doğrudan bize e -posta gönderme@medoplant.com adresinden iletişime geçin.