Vanlige spørsmål
1. Må jeg ha en konto for å bestille?
Nei, du kan også legge inn en bestilling som gjest. Men det er noen fordeler hvis du har en konto hos oss:
Rask kasseprosess
Vis enkelt din ordrestatus og bestillingshistorikk
Motta oppdateringer som beskriver våre nye utgivelser og spesielle kampanjer
2. Hvilke betalingsmetoder godtar du?
Vi godtar alle større kredittkort (Visa, Mastercard, Discover, AMEX) og PayPal -betalinger.
3. Hvor sikker er min online bestilling?
Når du kjøper online ved hjelp av kredittkortet ditt, legges all informasjonen din på en SSL -sikker webside. Informasjonen din blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til kredittkortleverandørens nettverk, der kortet og transaksjonen din er autorisert og godkjent. Kredittkortinformasjonen din er ikke lagret på serverne våre.
4. Er det noen valutakurser?
Alle transaksjonene våre er basert i amerikanske dollar. Hvis kredittkortet ditt er basert i en annen valuta, vil bestillingsummen din bli beregnet i samsvar med den daglige valutakursen for datoen kortutstederen behandler transaksjonen.
5. Hvordan angir jeg fraktadressen min?
Siden nettstedet og tjenesten vår er basert på engelsk, er all informasjonen du skrev inn pålagt å være engelsk inndatametode, inkludert punkteringer. Hvis visse bokstaver i adressen din inneholder ikke-engelske bokstaver, anbefales du å bruke de lignende engelske i stedet. For eksempel kan du endre brev "?" til "C".
6. Kan jeg endre fraktadressen min etter å ha lagt inn en bestilling?
Vær oppmerksom på at fraktadressen din ikke kan revideres etter at ordren er behandlet eller sendt. Oppdater fraktadressen din til boligadressen din i stedet for vacationaladressen din, da vi ikke vet hvor lenge destinasjonens tollavdeling vil ha pakken på vent.
7.Hvordan tar frakt og hvordan kan jeg spore pakken min?
Leveringstiden er basert på fraktalternativet du har valgt. Når bestillingen har sendt, sender vi ditt sporingsnummer og sporingsnummer. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollavdelingen i ditt land.
8. Hva gjør jeg hvis jeg mangler varer i bestillingen?
Hvis noe fremdeles mangler, kan du kontakte oss umiddelbart på support@medoplant.com.
Hvis du fremdeles har spørsmål, kan du kontakte oss direkte på e -post support@medoplant.com
Nei, du kan også legge inn en bestilling som gjest. Men det er noen fordeler hvis du har en konto hos oss:
Rask kasseprosess
Vis enkelt din ordrestatus og bestillingshistorikk
Motta oppdateringer som beskriver våre nye utgivelser og spesielle kampanjer
2. Hvilke betalingsmetoder godtar du?
Vi godtar alle større kredittkort (Visa, Mastercard, Discover, AMEX) og PayPal -betalinger.
3. Hvor sikker er min online bestilling?
Når du kjøper online ved hjelp av kredittkortet ditt, legges all informasjonen din på en SSL -sikker webside. Informasjonen din blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til kredittkortleverandørens nettverk, der kortet og transaksjonen din er autorisert og godkjent. Kredittkortinformasjonen din er ikke lagret på serverne våre.
4. Er det noen valutakurser?
Alle transaksjonene våre er basert i amerikanske dollar. Hvis kredittkortet ditt er basert i en annen valuta, vil bestillingsummen din bli beregnet i samsvar med den daglige valutakursen for datoen kortutstederen behandler transaksjonen.
5. Hvordan angir jeg fraktadressen min?
Siden nettstedet og tjenesten vår er basert på engelsk, er all informasjonen du skrev inn pålagt å være engelsk inndatametode, inkludert punkteringer. Hvis visse bokstaver i adressen din inneholder ikke-engelske bokstaver, anbefales du å bruke de lignende engelske i stedet. For eksempel kan du endre brev "?" til "C".
6. Kan jeg endre fraktadressen min etter å ha lagt inn en bestilling?
Vær oppmerksom på at fraktadressen din ikke kan revideres etter at ordren er behandlet eller sendt. Oppdater fraktadressen din til boligadressen din i stedet for vacationaladressen din, da vi ikke vet hvor lenge destinasjonens tollavdeling vil ha pakken på vent.
7.Hvordan tar frakt og hvordan kan jeg spore pakken min?
Leveringstiden er basert på fraktalternativet du har valgt. Når bestillingen har sendt, sender vi ditt sporingsnummer og sporingsnummer. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollavdelingen i ditt land.
8. Hva gjør jeg hvis jeg mangler varer i bestillingen?
Hvis noe fremdeles mangler, kan du kontakte oss umiddelbart på support@medoplant.com.
Hvis du fremdeles har spørsmål, kan du kontakte oss direkte på e -post support@medoplant.com