POLITIQUE DE RETOUR

30 jours de retour / échange facile

Nous avons une norme de contrôle de qualité élevée pour nous assurer que tous les produits que nous expédions dans des conditions parfaits, cependant, une déclaration ou une demande d'échange est inévitable.
Nous suggérons d'inspecter votre colis à l'arrivée. Dans le rare cas, il y a un article endommagé, un article manquant ou un élément incorrect dans le package, veuillez nous contacter immédiatement, afin que nous puissions corriger tout problème.
Directives de retour / échange
Pour rendre le service de retour / échange aussi simple que possible, veuillez suivre les directives comme ci-dessous:
1: Veuillez contacter avec notre service client pour obtenir une autorisation de retour / échange et de rendement dans les 30 jours après réception. Nous n'acceptons pas le package retourné sans autorisation du service client.
2: Seulement si nos produits ont des problèmes de qualité, nous accepterons la demande de retour. Et veuillez permettre une petite couleur et une différence de taille, cela est inévitable.
3: Tous les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec des étiquettes d'origine et la bande protectrice de la culotte intacte. Les articles renvoyés avec une utilisation évidente, du maquillage, du déodorant, du parfum ou des taches de produit similaires seront soumis à un refus.
4: Veuillez revenir via votre bureau de poste local pour éviter les taxes et inclure votre formulaire d'autorisation de retour / échange rempli dans votre package de retour. Tout perdu ou endommagé en transit est la responsabilité du client, alors assurez-vous de garder un enregistrement de votre numéro de suivi comme référence. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les packages renvoyés à l'aide de C.O.D. service.
5: Une fois que nous aurons reçu le package retourné, nous enverrons la notification par e-mail et organiserons un échange ou un remboursement dans les 7 jours ouvrables.
Veuillez contacter notre service client àsupport@medoplant.com Pour obtenir l'adresse de retour et ne renvoyez pas l'élément à l'adresse indiquée sur notre site Web.