Faqit

1. Pitääkö minulla tilata tiliä?
Ei, voit myös tehdä tilauksen vieraana. Mutta on joitain etuja, jos sinulla on tili kanssamme:

Nopea kassaprosessi
Tarkastele helposti tilauksen tilaa ja tilaushistoriaa
Vastaanota päivityksiä, joissa yksityiskohtaisesti on uusia julkaisujamme ja erityisiä tarjouksiamme


2. Mitä maksutapoja hyväksyt?
Hyväksymme kaikki suuret luottokortit (Visa, MasterCard, Discover, Amex) ja PayPal -maksut.



3. Kuinka turvallinen online -tilaukseni on?
Kun ostat verkossa luottokortilla, kaikki tietosi syötetään SSL -suojattu verkkosivu. Sitten tietosi on SSL-salattu ja lähetetään suoraan luottokorttipalveluntarjoajan verkkoon, jossa korttisi ja tapahtumasi on valtuutettu ja hyväksytty. Luottokorttitietojasi ei ole tallennettu palvelimiin.



4. Onko valuuttakursseja?
Kaikki tapahtumamme perustuvat Yhdysvaltain dollareihin. Jos luottokorttisi perustuu toiseen valuuttaan, tilauksesi kokonaismäärä lasketaan päivittäisen valuuttakurssin mukaisesti, jona korttisi liikkeeseenlaskija käsittelee tapahtumaa.



5. Kuinka voin asettaa lähetysosoitteeni?
Koska verkkosivustomme ja palvelumme perustuvat englanniksi, kaikkien kirjoittamasi tietojen on oltava englanninkielisiä syöttömenetelmiä, mukaan lukien välimerkit. Jos tietyt osoitteesi kirjeet sisältävät ei-englanninkielisiä kirjeitä, sinua kehotetaan käyttämään samanlaisia ​​englantia. Voit esimerkiksi muuttaa kirjettä "?" "C".



6. Voinko vaihtaa lähetysosoitteeni tilauksen tekemisen jälkeen?
Huomaa, että lähetysosoitteesi ei voida tarkistaa tilauksen käsittelyn tai lähettämisen jälkeen. Päivitä ystävällisesti lähetysosoitteesi asuinosoitteeseesi vapausosoitteesi sijasta, koska emme tiedä kuinka kauan määränpään tulliosastolla on paketti pitoon.



7.Miten toimitus kulkee ja miten voin seurata pakettiani?
Toimitusaika perustuu valitsemasi lähetysvaihtoehtoon. Kun tilaus on lähetetty, lähetämme sähköpostia seurantanumerosi ja seurantasivustollesi. Emme ole vastuussa maasi tulliosaston aiheuttamista viivästyksistä.



8. Mitä teen, jos minulla on puuttuvia esineitä tilauksessani?
Jos jotain puuttuu edelleen, ota meihin heti yhteyttä osoitteeseen support@medoplant.com.



Jos sinulla on vielä kysyttävää, ota meihin yhteyttä suoraan osoitteessa sähköposti wulk@medoplant.com

Get in touch